Leitfäden & Vergleich
Das PODSCHI Hoteltelefon nimmt jeden Anruf an, beantwortet Gäste-Fragen und bucht live in Ihr Hotelsystem, auch samstagabends, wenn die Rezeption allein am Check-in steht. Und die Bankett-Anfrage landet als vollständiger Lead in Ihrem Postfach statt als Zettel an der Rezeption.
Kostenlos und unverbindlich
Eingehender Anruf
Hotel Seeblick
00:00
Das Problem
Check-in-Schlange, ein Gast steht vor Ihnen, das Telefon klingelt. Irgendjemand verliert, meistens der Anrufer.
Genau dann rufen Gäste an, die morgen anreisen wollen. Auf Band spricht kaum jemand, gebucht wird woanders.
Wer den Anruf nicht mit einer Reservierung abschließen kann, schickt den Gast zurück ins Internet, zum Portal mit Kommission oder zum nächsten Haus.
Hochzeit, Firmenfeier, Gruppenreise: Der Tausende-Euro-Anruf landet als Notiz an der Rezeption, und wird zu spät zurückgerufen.
Die Lösung
Rund um die Uhr, auch wenn zehn Gäste gleichzeitig anrufen, auf Deutsch und Englisch, mit Zeit für jedes Anliegen.
Frühstück, Parken, Anreise, Ausstattung, aus einer Wissensbasis, die Ihr Haus vor Freischaltung bestätigt hat.
Fragt Verfügbarkeit und Preise live ab und schreibt die Reservierung direkt ins Hotelsystem, produktiv im Einsatz mit 3RPMS.
Anlass, Datum, Personenzahl, Kontakt, als vollständiger Lead in Ihrem Postfach. Und wo ein Mensch übernehmen muss, leitet der Assistent gezielt weiter.
Die Demo
Keine Testphase, keine Pilotpreise, kein Verkaufsgespräch vorab: Sie wählen die Nummer und sprechen mit dem Assistenten, so wie Ihre Gäste es später täten. Am Apparat ist ein erfundenes Beispielhaus, das Hotel Seeblick in Tegernsee. Stellen Sie ihm die Fragen, die bei Ihnen an der Rezeption ankommen.
Hotel-Demo anrufen
+49 8771 7799888Sie sprechen mit einer KI. Der Assistent sagt Ihnen das zu Gesprächsbeginn auch selbst (Art. 50 EU AI Act). Beim Anruf entstehen die üblichen Telefonie-Daten; was damit passiert, steht in der Datenschutzerklärung.
Sie wollen nicht das Beispielhotel, sondern uns? Dann rufen Sie +49 8771 7799887 an. Dort ist Viktoria, unsere eigene Assistentin, und beantwortet Fragen zu Podschi.
Preise
Das PODSCHI Hoteltelefon gibt es in drei Ausbaustufen. Alle Preise netto zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer. 12 Monate Laufzeit.
PODSCHI Hoteltelefon
Auskunft und Anfragen, ohne Zugriff auf Ihr Hotelsystem
99 € /Monat
+ 1.490 € Einrichtung einmalig
250 Gesprächsminuten/Monat enthalten, danach 0,39 €/Min
Unser Kernprodukt
PODSCHI Hoteltelefon
Live-Verfügbarkeit und echte Buchung in Ihrem Hotelsystem
354 € /Monat
bei 60 Zimmern
+ 2.990 € Einrichtung einmalig
500 Gesprächsminuten/Monat enthalten, danach 0,29 €/Min
PODSCHI Hoteltelefon
Ihr Hotelsystem ist noch nicht angebunden. Wir entwickeln die Anbindung
ab 349 € /Monat
+ ab 6.890 € Einrichtung einmalig
500 Gesprächsminuten/Monat enthalten, danach 0,29 €/Min
Häufige Fragen
Drei Stufen, Preise offen: INFO 1.490 € Einrichtung plus 99 € monatlich (250 Gesprächsminuten enthalten). BUCHUNG 2.990 € Einrichtung plus monatlich 129 € Grundpreis und 3,75 € je buchbarem Zimmer, mindestens 279 € und höchstens 579 € (bei 50 Zimmern also 316,50 €; 500 Minuten enthalten). INDIVIDUELL ab 6.890 € Einrichtung plus ab 349 € monatlich. Alle Preise netto zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer. 12 Monate Laufzeit ab Freischaltung. Die vollständige Leistungsbeschreibung steht auf dieser Seite im Abschnitt Preise.
Ja, über die öffentliche Demo-Rufnummer auf dieser Seite. Sie rufen an, stellen die Fragen Ihrer Gäste und hören selbst, wie der Assistent spricht. Eine Testphase oder Pilotpreise gibt es nicht; die Demo ersetzt beides.
Ja. Der Assistent stellt sich zu Gesprächsbeginn ausdrücklich als KI-Assistent vor, wie es Art. 50 der EU-KI-Verordnung (EU AI Act) verlangt.
Die Einrichtung läuft vorlagenbasiert: Wir lesen die Fakten Ihres Hauses von Ihrer Website ein, Sie bestätigen sie, dann folgen Testanruf und eine Korrekturrunde vor der Freischaltung per Rufumleitung. Einen verbindlichen Termin nennen wir Ihnen im Erstgespräch.
Der Assistent spricht frei und flüssig formuliert, keine starre Band-Ansage, sondern natürliche Sätze mit passender Betonung, ruhigem Sprech-Tempo und echter Gesprächsführung. Urteilen Sie selbst: Die Demo-Rufnummer steht auf dieser Seite.
Produktiv im Einsatz ist die Live-Buchung mit 3RPMS: Der Assistent fragt Verfügbarkeit und Preise ab und schreibt Reservierungen direkt ins System. Andere Hotelsysteme binden wir über die Stufe INDIVIDUELL an, nach technischer Prüfung und schriftlich vereinbartem Umfang. Die Stufe INFO braucht gar kein Hotelsystem, Anfragen kommen strukturiert per E-Mail bei Ihnen an.
Der Assistent erkennt seine Grenzen über eine Fallback-Logik (d. h. er merkt selbst, wenn er nicht weiterkommt) und übergibt das Gespräch dann an einen echten Mitarbeiter, oder vereinbart direkt einen Rückruftermin, falls gerade niemand erreichbar ist. Jede Übergabe enthält den vollen Gesprächs-Kontext, damit der Anrufer nichts wiederholen muss.
Niemand landet in der Warteschleife: Der Assistent nimmt mehrere Anrufe parallel entgegen, auch zu Stoßzeiten. Dabei kann er sich unabhängig vom Anrufaufkommen für jeden Anrufer die nötige Zeit nehmen; die Gesprächsqualität bleibt also auch unter Last gleich.
Die Anrufdaten verarbeiten wir auf selbst betriebener Infrastruktur; für Sprachverständnis und Stimme binden wir über die Plattform VAPI US-Dienstleister auf Basis von EU-Standardvertragsklauseln ein. Wir arbeiten mit Auftragsverarbeitungs-Vertrag (AVV) und Maßnahmen nach Art. 32 DSGVO. Die vollständige Dienstleister-Liste (Sub-Processors) und die Drittland-Transfer-Tabelle finden Sie im Trust Center (podschi.de/trust).
Hinterlassen Sie uns kurz Ihre Daten, wir melden uns werktags zeitnah bei Ihnen. Egal ob Demo-Wunsch, Frage oder Idee.
Lieber sprechen als tippen?
Rufen Sie Viktoria an, unsere KI-Assistentin. Sie beantwortet Ihre Fragen zu Podschi, führt Ihnen auf Wunsch die Hotel-Demo vor und nimmt Ihren Wunschtermin fürs Erstgespräch auf.
+49 8771 7799887Sie sprechen mit einer KI. Der Assistent sagt Ihnen das zu Gesprächsbeginn auch selbst (Art. 50 EU AI Act). Was dabei verarbeitet wird, steht in der Datenschutzerklärung.