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Niemand kann abschließen.

Drei Stufen mit festen Preisen: INFO 1.490 € Einrichtung plus 99 € monatlich (250 Gesprächsminuten enthalten). BUCHUNG 2.990 € Einrichtung plus monatlich 279 € bis 40 Zimmer, 429 € bei 41–80 Zimmern, 579 € ab 81 Zimmern (500 Minuten enthalten). INDIVIDUELL ab 6.890 € Einrichtung plus ab 349 € monatlich. Alle Preise netto zzgl. USt., 12 Monate Laufzeit ab Freischaltung. Die vollständige Leistungsbeschreibung steht auf dieser Seite im Abschnitt Preise.

Ja — über die öffentliche Demo-Rufnummer auf dieser Seite. Sie rufen an, stellen die Fragen Ihrer Gäste und hören selbst, wie der Assistent spricht. Eine Testphase oder Pilotpreise gibt es nicht; die Demo ersetzt beides.

Ja. Der Assistent stellt sich zu Gesprächsbeginn ausdrücklich als KI-Assistent vor, wie es Art. 50 der EU-KI-Verordnung (EU AI Act) verlangt.

Die Einrichtung läuft vorlagenbasiert: Wir lesen die Fakten Ihres Hauses von Ihrer Website ein, Sie bestätigen sie, dann folgen Testanruf und eine Korrekturrunde vor der Freischaltung per Rufumleitung. Einen verbindlichen Termin nennen wir Ihnen im Erstgespräch.

Der Assistent spricht frei und flüssig formuliert — keine starre Band-Ansage, sondern natürliche Sätze mit passender Betonung, ruhigem Sprech-Tempo und echter Gesprächsführung. Urteilen Sie selbst: Die Demo-Rufnummer steht auf dieser Seite.

Produktiv im Einsatz ist die Live-Buchung mit 3RPMS: Der Assistent fragt Verfügbarkeit und Preise ab und schreibt Reservierungen direkt ins System. Andere Hotelsysteme binden wir über die Stufe INDIVIDUELL an, nach technischer Prüfung und schriftlich vereinbartem Umfang. Die Stufe INFO braucht gar kein Hotelsystem — Anfragen kommen strukturiert per E-Mail bei Ihnen an.

Der Assistent erkennt seine Grenzen über eine Fallback-Logik (d. h. er merkt selbst, wenn er nicht weiterkommt) und übergibt das Gespräch dann an einen echten Mitarbeiter — oder vereinbart direkt einen Rückruftermin, falls gerade niemand erreichbar ist. Jede Übergabe enthält den vollen Gesprächs-Kontext, damit der Anrufer nichts wiederholen muss.

Niemand landet in der Warteschleife: Der Assistent nimmt beliebig viele Anrufe gleichzeitig entgegen — auch zu Stoßzeiten. Dabei kann er sich unabhängig vom Anrufaufkommen für jeden Anrufer die nötige Zeit nehmen; die Gesprächsqualität bleibt also auch unter Last gleich.

Kurz: Wir betreiben den Assistenten datenschutzkonform. Die Anrufdaten verarbeiten wir EU-seitig auf eigenem Hosting; für Sprachverständnis und Stimme binden wir über die Plattform VAPI US-Dienstleister auf Basis von EU-Standardvertragsklauseln ein. Wir arbeiten mit Auftragsverarbeitungs-Vertrag (AVV) und Maßnahmen nach Art. 32 DSGVO. Die vollständige Dienstleister-Liste (Sub-Processors) und die Drittland-Transfer-Tabelle finden Sie im Trust Center (podschi.de/trust).