Über Podschi
Menschen, die KI-Telefonassistenten bauen, kein anonymer Konzern.
Das PODSCHI Hoteltelefon für privat geführte Hotels, dazu Voice-Agents für Hausverwaltungen und Kanzleien. Wer dahintersteckt und wie wir arbeiten, lesen Sie hier.
Wer wir sind
Informatiker aus dem Raum München.
Wir sind eine kleine Gruppe von Informatikern aus München, keine große Agentur, kein Callcenter. Was wir mitbringen: langjährige Praxis in Prozessautomatisierung, in der Umsetzung von IT-Projekten, im Betrieb von IT-Infrastruktur und in der Betreuung kleiner und mittelständischer Betriebe.
Genau diese vier Dinge stecken in jedem Assistenten, den wir bauen, und sie sind der Grund, warum unsere Lösung im Alltag funktioniert, statt nur beeindruckend zu klingen.
Unsere Geschichte
Wie Podschi entstand.
Wir kommen aus der Praxis. In der Arbeit mit Betrieben haben wir immer wieder dasselbe gesehen: Anrufe laufen ins Leere, weil gerade niemand frei ist. Personal ist knapp, und besonders abends, am Wochenende oder im Trubel bleibt das Telefon still, und jeder verpasste Anruf ist ein verlorener Kunde oder Auftrag.
Personal nachzubesetzen ist teuer und dauert, eine reine Mailbox nimmt Anrufer nicht ernst. Genau dafür haben wir Podschi gegründet: einen KI-Telefonassistenten, der zuverlässig rangeht, Anliegen aufnimmt und Termine erfasst, mit klarem Preismodell und auf die jeweilige Branche zugeschnitten. So bekommen Betriebe ihr Telefon in den Griff, ohne ein eigenes Callcenter aufzubauen.
Unsere Philosophie
KI als Unterstützung.
Für uns ist der Assistent ein Werkzeug, das Ihrem Team den Rücken freihält, so weit Sie es wollen, kein Ersatz für den Menschen. Wenn Personal oder Zeit fehlen, nimmt er die Routine ab: Anrufe annehmen, Fragen beantworten, Infos und Termine aufnehmen, in Hotels auch live ins Hotelsystem buchen. Sobald es persönlich, heikel oder kompliziert wird, übergibt er an einen echten Menschen.
Wir sind ehrlich mit den Grenzen: Der Assistent gibt keine Rechts- oder Gesundheitsberatung und entscheidet nichts, was Sie ihm nicht freigegeben haben. Eine Reservierung bucht er nur zu den Preisen, Zeiten und Regeln, die Ihr Haus festgelegt hat, darüber hinaus sagt er nichts zu. Zu Gesprächsbeginn sagt er klar, dass er ein digitaler Assistent ist. Was er nicht zuverlässig kann, versprechen wir auch nicht.
Kurz: von Menschen gebaut, für Menschen gedacht. Wie wir mit Daten umgehen, steht offen im Trust Center.
Warum wir
Worauf Sie sich bei uns verlassen können.
Bei Podschi: Aus dem Raum München, Sie sprechen direkt mit denen, die den Assistenten bauen.
Anderswo oft: Oft eine anonyme Service-Hotline ohne festen Ansprechpartner.
Bei Podschi: Auf Ihre Branche und Ihre Abläufe zugeschnitten.
Anderswo oft: Oft ein Standardprodukt von der Stange.
Bei Podschi: Eine natürliche Stimme, die zu Gesprächsbeginn klar sagt, dass sie digital ist.
Anderswo oft: Oft eine blechern-roboterhafte Bandansage.
Bei Podschi: Klares Preismodell, Sie wissen vorher, woran Sie sind.
Anderswo oft: Oft eine schwer kalkulierbare Abrechnung nach Verbrauch.
Bei Podschi: Offene Karten: Wo Ihre Daten liegen und wer sie verarbeitet, steht jederzeit nachlesbar im Trust Center.
Anderswo oft: Oft Datenschutz, der im Kleingedruckten verschwindet.
Kontakt
Direkt sprechen statt schreiben.
Ein 20-minütiges Erstgespräch reicht, um zu klären, ob ein Voice-Agent in Ihrem Betrieb Sinn ergibt. Wir prüfen Ihre Anruf-Realität, dann entscheiden Sie ohne Druck.
Schreiben
hallo@podschi.dePostanschrift
PODSCHI AI UG (haftungsbeschränkt)Karolinenplatz 2
80333 München
Deutschland